Zeg je abonnement binnen 14 dagen op

Als u een in de Europese Unie gevestigde consument bent, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw eerste box bij ons uw abonnement te herroepen. Als u herroept, betekent dit dat uw lopende abonnement wordt opgezegd en dat wij de van u ontvangen betalingen voor in aanmerking komende producten terugbetalen.

Als u uw eerste box meer dan 14 dagen geleden heeft ontvangen, kunt u uw abonnement niet meer herroepen. U kunt in dat geval hier contact opnemen met ons team, dat u graag helpt bij het opzeggen van uw abonnement, of u kunt inloggen op uw account en uw abonnement daar zelf beheren.

Zodra u dit formulier indient, bevestigen wij per e-mail onmiddellijk de ontvangst van het formulier. Als wij de in dit formulier opgenomen gegevens niet aan een account kunnen koppelen, nemen wij contact met u op via de contactgegevens op het formulier. Als wij de gegevens wel aan een account kunnen koppelen en u in aanmerking komt om te herroepen, verwerken wij uw opzegging en betalen wij u binnen 14 dagen na ontvangst van dit formulier terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Let op: hoewel herroeping uw volledige abonnement voortaan opzegt, zijn onze maaltijden aan bederf onderhevig en komen zij daarom niet in aanmerking voor terugbetaling. Producten in uw box die geen maaltijden zijn (zoals snacks of kauwproducten) komen wel in aanmerking voor terugbetaling..